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Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU / CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site La Boutique du Rasoir et les ventes réalisées via la boutique en ligne, accessible à l’adresse https://la-boutique-rasoir.fr.

2. Produits

Le site propose à la vente des rasoirs, couteaux et accessoires. Ces produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

3. Commandes

Toute commande effectuée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Paypal. Les données de paiement sont cryptées et ne transitent jamais par notre site.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les livraisons sont effectuées :

• À domicile
• En point relais (via les transporteurs disponibles au moment de la commande)

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les prestataires logistiques. Le client est informé lors de la commande des délais estimés de livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus par la loi.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

7. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou d’usage non conforme à la législation (ex. : port illégal d’armes blanches dans certains lieux).

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Données personnelles

Les informations recueillies lors des commandes sont traitées dans le respect du RGPD. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant [adresse email de contact].

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.

11. Retour

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous notifier votre décision de rétractation par e-mail ou courrier, en précisant :

Votre nom et prénom

Votre adresse

Le numéro de commande

La date de réception du produit

📩 Adresse e-mail : contact@la-boutique-du-rasoir.fr

📬 Adresse postale : 13 place Jean Baptiste Durand 47000 Agen

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture ou d’un justificatif d’achat.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.